Minha conta do Nextel veio um assalto, com direito a mãos para o alto e tudo o mais: R$1000,00 só de roaming.

COMO!?!

Não consigo entender porque a gente paga roaming no Brasil se a rede que usamos é da mesma operadora, mas Nextel é uma merda para quem quer ligar para qualquer número fora de seu DDD, ou está fora de sua área ou não é outro Nextel. É um aparelho muito útil para rádio e uma merda para telefonia. Eu tenho um Claro cartão para economizar enquanto espero a OI chegar - já passei pela Vivo, Tim e todas as antigas e andei namorando o site da nova AE IOU, mas é só pré-pago e não me parece atraente. Pré-pago, ao contrário do que dizem por ai, é plano de rico, ou de gente que não tem nada a dizer, porque se você quer mesmo falar tem que ter um pós-pago. 

Para piorar a minha vida, troquei a minha Vivo Zap por uma Claro Modem 3G hoje. E estou tentando conectar já a umas 3 horas, sem nenhuma sombra de sucesso. Meu namorado consegui, mas a coisa não funciona no meu MacBook - POR QUEEEEEEEE!?!?! 

Ai cai na besteira de tentar falar com o atendimento telefonico da Claro. 

Primiera tentativa: 45 minutos em uma chamada de espera com musiquinha (por que não contratam um produtor musical para construir um som mais agradável nestas esperas?);

Segunda tentativa: “Digite o DDD da sua linha Claro” (…) Digitei, e: ”Digite o DDD da sua linha Claro” (…) Digitei, e: ”Digite o DDD da sua linha Claro” (…) E assim foi por mais 10 minutos. DESLIGUEI!

Na sexta tentativa alguém atende e me pede uma série de informações… PARA NADA! 

Mais uma tentativa - a sétima!!!! - e mais solicitações e minha primeira promessa de que a ligação seria transferida pessoalmente e que deveria aguardar na linha até que a mesma se completasse. CAI NOVAMENTE NA MUSIQUINHA!!!!!

Na décima tentativa (não acredito que me segurei até aqui!), já bem puto disse: “Como que as 23h57 da noite de domingo vocês tem uma espera de 45 minutos?!!” E ouvi a resposta da “simpatica” Joyce (o “y” é uma tentativa de ser irônico com esta vaca): “Senhor, precisa entender que atendemos o Brasil inteiro” (…) Nem deixei esta vaca-jumenta-filha-de-uma-puta-manca completar a frase e arrotei com ódio na ao telefone: E QUE QUE EU TENHO A VER COM ISTO! F…-SE, antes que me esqueça…

Na vigéssima primeira tentativa eu já usava um tom mais ameaçador: “Ou você me atende e me transfere para quem responde pelo tal setor, ou amanhã bem cedo entrarei com uma reclamação na Anatel”.

Bem, estou indo dormir pois terei que acordei muito cedo para ver se consigo reclamar na Anatel.

Boa noite!